Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mexeez collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
* Nom commercial : Mexeez
* Statut : Micro-entreprise
* Responsable : Emile Atwan
* Adresse e-mail : antwansam92@gmail.com
* Téléphone : 44-7946-440821
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
* Nom et prénom
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Adresse postale (facturation et livraison)
* Informations de commande et de paiement (via prestataires sécurisés)
* Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées lorsque vous :
* Passez une commande
* Utilisez le formulaire de contact
* Vous inscrivez à la newsletter
* Naviguez sur le site (cookies)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
* Traitement et gestion des commandes
* Livraison des produits
* Gestion du service client
* Envoi d’informations commerciales (si accepté)
* Amélioration de l’expérience utilisateur
* Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
* L’exécution d’un contrat (commande)
* Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
* Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires au bon fonctionnement du site :
* Prestataires de paiement (ex : WooPayments)
* Prestataires de livraison
* Hébergeur du site
* Outils techniques (WordPress, WooCommerce)
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
* Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale
* Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
* Jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur, lorsque cela est possible
7. Sécurité des données
Mexeez met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires certifiés.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d’accès à vos données
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit d’opposition
* Droit à la limitation du traitement
* Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 antwansam92@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
* Assurer le bon fonctionnement du site
* Mesurer l’audience
* Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
Mexeez se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 antwansam92@gmail.com